How can we help?

Apa perbedaan antara ISO 9001 dan Total Quality Management (TQM)?

Image Description
Khotima
  • 22 September 2026, 13:56
  • Updated
ISO 9001 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan sistem manajemen mutu, sedangkan Total Quality Management (TQM) adalah pendekatan manajemen yang lebih luas dan berfokus pada perbaikan berkelanjutan di seluruh organisasi. ISO 9001 memberikan kerangka kerja yang dapat disertifikasi, sementara TQM lebih fleksibel dan berorientasi pada budaya perusahaan.
Was this article helpful?

93 out of 132 found this helpful

ISO 9001 menekankan pentingnya pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan dan memastikan bahwa produk atau layanan yang dihasilkan sesuai dengan ekspektasi pelanggan. Dengan adanya standar ini, perusahaan dapat menerapkan kontrol kualitas yang ketat dan sistem umpan balik pelanggan yang membantu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
ISO 45001 membantu menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman, mengurangi risiko kecelakaan, dan meningkatkan kesejahteraan karyawan.
ISO 14001 adalah standar sistem manajemen lingkungan yang membantu organisasi mengurangi dampak negatif terhadap lingkungan melalui pengelolaan limbah, efisiensi penggunaan sumber daya, dan kepatuhan terhadap regulasi lingkungan. Dengan menerapkan standar ini, perusahaan dapat meningkatkan reputasi mereka, menghemat biaya operasional, dan berkontribusi pada keberlanjutan lingkungan.
Surat Ijin Alat & Operator

Pastikan alat dan operator di perusahaan Anda berizin resmi!

Bantu perusahaan Anda memenuhi standar K3 dengan pengurusan Surat Ijin Alat (SIA) dan Surat Ijin Operator (SIO) secara profesional. Serahkan pada tim ahli kami—cepat, legal, dan tanpa ribet.

Konsultasi Gratis — Tanpa Komitmen

Hubungi Konsultan ISO Kami
Respon dalam 1–2 Menit

Dapatkan pendampingan profesional dalam Sertifikasi ISO. Konsultasi gratis bersama tim ahli kami.

1.000+ Perusahaan Akreditasi KAN 99% Lulus Audit Seluruh Indonesia
Foto Novitasari — Konsultan ISO mutucert.com
Novitasari
Konsultan Sertifikasi ISO • Mutucert.com
4.9 / 5 • 500+ klien ditangani
ISO 9001ISO 14001ISO 45001
Chat via WhatsApp
Online sekarang • Respon < 2 menit
Foto Nafa Dwi Arini — Konsultan ISO mutucert.com
Nafa Dwi Arini
Konsultan Sertifikasi ISO • Mutucert.com
4.9 / 5 • 500+ klien ditangani
ISO 27001ISO 22000ISO 37001
Chat via WhatsApp
Online sekarang • Respon < 2 menit
Konsultasi 100% Gratis Tanpa Komitmen Terpercaya Sejak 2015 0813-9354-4270