How can we help?

Bagaimana hubungan antara ISO 9001 dan Total Quality Management (TQM)?

Image Description
Khotima
  • 22 September 2026, 13:02
  • Updated
ISO 9001 dan Total Quality Management (TQM) memiliki kesamaan dalam pendekatan peningkatan kualitas, tetapi ada perbedaan utama. ISO 9001 adalah standar yang menekankan kepatuhan terhadap persyaratan sistem manajemen mutu, sedangkan TQM adalah filosofi yang lebih luas yang berfokus pada perbaikan terus-menerus dengan partisipasi semua karyawan. Kombinasi keduanya dapat meningkatkan efektivitas manajemen mutu dalam organisasi.
Was this article helpful?

93 out of 132 found this helpful

ISO 45001 mendorong organisasi untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman dan sehat, yang pada gilirannya meningkatkan kesejahteraan karyawan dan produktivitas kerja. Dengan mengurangi risiko cedera dan penyakit akibat kerja, organisasi dapat menurunkan tingkat absensi dan meningkatkan keterlibatan karyawan.
ISO 20000 dan ITIL dapat diintegrasikan dengan menyelaraskan proses manajemen layanan, seperti incident management dan problem management. Namun, tantangan utama adalah memastikan kesinambungan antara persyaratan ISO dan praktik ITIL yang lebih fleksibel.
ISO 9001 berfokus pada pendekatan berbasis pelanggan, memastikan bahwa kebutuhan dan harapan pelanggan dipenuhi melalui proses yang terstruktur. Dengan sistem manajemen mutu yang baik, perusahaan dapat meningkatkan kualitas produk, mengurangi keluhan pelanggan, serta mempercepat waktu respon terhadap permasalahan.
Untuk memastikan kelangsungan sistem manajemen informasi setelah sertifikasi ISO 27001, organisasi harus terus melakukan pemantauan terhadap risiko keamanan, memperbarui kebijakan berdasarkan perubahan teknologi, serta memastikan pelatihan karyawan dilakukan secara berkala.
ISO 37001 menawarkan pendekatan sistematis dalam pencegahan suap dengan mengedepankan uji tuntas, pelaporan, dan pemantauan. Dibandingkan dengan Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) di Amerika Serikat, ISO 37001 bersifat lebih fleksibel dan dapat diterapkan secara global.
Surat Ijin Alat & Operator

Pastikan alat dan operator di perusahaan Anda berizin resmi!

Bantu perusahaan Anda memenuhi standar K3 dengan pengurusan Surat Ijin Alat (SIA) dan Surat Ijin Operator (SIO) secara profesional. Serahkan pada tim ahli kami—cepat, legal, dan tanpa ribet.

Konsultasi Gratis — Tanpa Komitmen

Hubungi Konsultan ISO Kami
Respon dalam 1–2 Menit

Dapatkan pendampingan profesional dalam Sertifikasi ISO. Konsultasi gratis bersama tim ahli kami.

1.000+ Perusahaan Akreditasi KAN 99% Lulus Audit Seluruh Indonesia
Foto Novitasari — Konsultan ISO mutucert.com
Novitasari
Konsultan Sertifikasi ISO • Mutucert.com
4.9 / 5 • 500+ klien ditangani
ISO 9001ISO 14001ISO 45001
Chat via WhatsApp
Online sekarang • Respon < 2 menit
Foto Nafa Dwi Arini — Konsultan ISO mutucert.com
Nafa Dwi Arini
Konsultan Sertifikasi ISO • Mutucert.com
4.9 / 5 • 500+ klien ditangani
ISO 27001ISO 22000ISO 37001
Chat via WhatsApp
Online sekarang • Respon < 2 menit
Konsultasi 100% Gratis Tanpa Komitmen Terpercaya Sejak 2015 0813-9354-4270